Экспертиза мобильного телефона

Независимая экспертиза мобильного (сотового) телефона – комплексная серия исследований, направленных на проверку потребительских свойств товара, анализ дефектов (как механических, так и производственных), степень соответствия техническим нормам. Она помогает оценить качество продукции и дать ответы на вопросы потребителя в случае возникновения споров.

Для обеспечения достоверности отчета, получения полной картины особенностей конкретного объекта, экспертиза проводится различными методами – визуальным, инструментальным, лабораторным.

Исследование строится на последовательном выполнении нескольких этапов:

визуальный осмотр устройства;
определение технических параметров;
сравнение с описанными в техническом руководстве техническими характеристиками;
подготовка отчета с детализацией устройства, выявленными недостатками, ценовыми показателями, расчетами и предложениями по дальнейшим действиям.

Экспертиза мобильного телефона – оптимальный способ подтвердить законность, вернуть средства за покупку и восстановить справедливость, привлечь к ответственности недобросовестного продавца или производителя неисправной продукции.

Основными целями проверки является оценка качества продукции, выявление подделок и фальсификаций мобильных телефонов, выявление дефектов. Иногда экспертиза направлена на определение реальной стоимости телефона и затрат на его восстановление в случае значительных неполадок.

Наши выводы соответствуют требованиям объективности, полноты и всесторонности, все проверки проводятся с использованием современных научных и технических методов.

Если у вас есть сомнения в выводах экспертизы другой организации, наши специалисты помогут выявить процедурные или методологические ошибки и предоставят соответствующее заключение (рецензию).

Порядок производства по экспертизе мобильного телефона

Порядок проведения экспертизы мобильного телефона осуществляется на основе соглашения с физическим или юридическим лицом, определения или постановления суда, постановления дознавателя или следственного органа, нотариуса, налогового инспектора, решения таможенного дознавателя, в рамках государственных закупок.

Перед заключением контракта клиент имеет возможность провести предварительную консультацию, на которой эксперт пояснит основные особенности, уточнит цели клиента, сформулирует вопросы, на которые эксперту предстоит ответить в процессе проведения экспертизы, и проинформирует о возможных исходах экспертизы.

Для достижения поставленных целей в ходе исследования используются инструментальные измерения устройства, тщательный визуальный осмотр, анализируется аппаратная документация, относящаяся к конкретному устройству, выявляется наличие как видимых, так и скрытых дефектов, а также производятся расчеты технических показателей.

Подвергаются изучению мобильные устройства различных видов, разных размеров и технических параметров, конструктивные особенности и другие характеристики. Кроме того, проанализированы документы, техническая документация, связанная с конкретным объектом исследования.

Консультации эксперта

На предварительной консультации эксперт уточняет основную цель экспертизы, разъясняя возможные выводы и применяемые методики экспертизы, и определяет в договоре объект экспертизы.

Все экспертизы осуществляются с учетом принципов всесторонности, объективности и полноты исследований.

Эксперты, могут обнаружить недочеты в заключениях, подготовленных иными организациями, и подготовить критическую рецензию, выделяя методические и процессуальные ошибки в процессе выполнения экспертизы.

Основание

договора с юридическим или физическим лицом;

судебного определения или постановления;

постановления дознавателя или следователя;

постановления налогового инспектора;

постановления дознавателя таможни;
а также в рамках государственных закупок.

Экспертиза проводится на основании:

постановления нотариуса;

Типы экспертизы

проводится одним экспертом.

Единоличная —

проводится группой специалистов одной специальности. Назначается при сложных случаях и повторном исследовании.

Комиссионная —

проводится с привлечением экспертов разных специальностей, для установления наиболее точных причин произошедшего.

Комплексная —

Проверка на рецензирование

Наши эксперты окажут помощь в выявлении методических или процессуальных ошибок, если возникают сомнения в достоверности выводов, сделанных другой организацией. В результате будет подготовлено соответствующее заключение в форме рецензии.

Каждая экспертиза соответствует критериям всесторонности исследования, осуществляется с применением современных технологий и с участием квалифицированных экспертов.

Сколько делается рецензирование?

Обычно эксперт готовит рецензию около 5 рабочих дней

Точные сроки мы сможем определить после ознакомления с материалами.

Основные требования к эксперту

Для гарантии объективности исследования эксперт должен поддерживать свою независимость от сторон, участвующих в споре. В случае обнаружения предвзятости или необъективности эксперта в процессе судебного процесса, он будет отстранен от участия, а его заключение признано недопустимым доказательством по делу, после чего будет назначена новая экспертиза.

Эксперт обязан иметь высшее образование в профильной сфере или дополнительную подготовку по экспертной специальности.

Если суд вынес решение по необъективной и сомнительной экспертизе, вы можете заказать рецензирование. Мы найдем все возможные ошибки и поможем оспорить результаты.

Заказать рецензирование

Больше о рецензировании

Вопросы эксперту

Возможно ли исправление недостатков продукта?

Какую сумму можно оценить как реальную стоимость аппарата?

Можно ли определить данный аппарат как оригинальный или изготовленный кустарным способом?

Существуют ли какие-либо дефекты в данном телефоне?

По какой причине возникли недостатки – из-за нарушения промышленной технологии, умышленного повреждения или неправильной эксплуатации?

Важно! Указанный список вопросов не исчерпывающий. Перед проведением экспертизы рекомендуется получить консультацию у эксперта в случае возникновения других вопросов.

Стоимость

Эксперты

Смотреть всех экспертов